Работа с обращениями граждан строится в строгом соответсвии с законодательством Российской Федерации. Праоотношения, связанные с рассмотрением обращений, регулируются Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Ответ на обращение гражданина не дается в следующих случаях:
- когда обращение содержит вопрос, на который давались многочисленные письменные ответы;
- если в обращении не указана фамилия гражданина и (или) почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть отправлен ответ;
- если в обращении обжалуется судебное решение;
- если обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы;
- если текст обращения не поддается прочтению;
- если ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Поступившее обращение рассматривается в течении 30 дней.
Почтовый адрес для письменных обращений:
188541 Ленинградская область г. Сосновый Бор, проспект Героев, д. 36
Информацию, касающуюся обработки письменного обращения можно получить по тел. 8(81369)2-44-32